アメックスの百貨店ギフトカードポイント5倍キャンペーンがエラーで買えない!そんな時は!?

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春休みのリカバリー期間が終わったと思ったらゴールデンウィークがはじまり、またもやリカバリー期間を要しましたがなんとかかんとか生きています。

以前からアメックスゴールドカードには興味があったのですが、ポイントがいっぱい貰えるキャンペーンをしているわけでもない時に入会する必要性を感じず、年会費も高いので放置していたのですが、そろそろ、ANAカード系の新規入会カード利用系キャンペーンすべてのタスクが終わりそうだったので、何かカードの入会&日々の利用でマイルがが貰えるキャンペーンやってるカードないかな・・・と探していたら、アメックスゴールドに行き着いたので、申し込むことにしました。

ちょうど、アメックスのカードで「百貨店ギフトカード」を購入すると、ポイントが5倍になるキャンペーンが実施されていたので、カードの利用金額に応じて貰えるポイントのキャンペーンとの合わせ技で、カード利用金額を稼いでしまおうと思った次第であります。
現在はこのキャンペーンは終了しています。5/10まででした。

Twitterでもこんなわたしのお相手をしてくださる(子育ての考え方について悩んだりした時もかなり助けていただきました!)、イクメンマイラーのぴーじぇいさんのブログで紹介されていたアマゾンタイアップのアメックス入会キャンペーンです。

どうやったら一番ポイントが貰えるかな〜と探していたところ、紹介キャンペーンが人気なようで、どなたかに紹介してもらおうかと思ったのですが、メールをお送りする勇気がなくて断念。

どうしようかな、どうしようかな・・・と自己アフィリエイト、ポイントサイト、その他キャンペーンなどなど魅力的なものがないかといろいろ探していると、ぴーじぇいさんのブログに辿りつきました。

【特典1】年会費無料
【特典2】25万円の利用でアマゾンギフトカード20,000円分
【特典3】3ヶ月以内に50万円の利用でメンバーシップ・リワードのポイント30,000ポイント
【特典4】2年目のカード更新で5,000円分のアマゾンギフトカード

といった内容です。

アマゾンタイアップのキャンペーン、すげー!
紹介キャンペーンとは全然違う!こっちの方がいいじゃないか!!と嬉しくなりました。

6/15までのキャンペーンです。

今のところ、【特典4】の2年目の更新はどうするかは決めていませんが、【特典1】〜【特典3】までは確実にこなしたいところです。

上記キャンペーンに参加するには、上記ページに行き、キャンペーンコードの入力が必要になります。
キャンペーンURL・キャンペーンコードはぴーじぇいさんのブログの上記記事にありますよ♪

ぴーじぇいさん、教えてくださってありがとうございます!

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上記キャンペーンは、3ヶ月以内に50万円の利用をしないと、メンバーシップリワードのポイント30,000ポイントはもらえません。
わたしの目的は、この30,000ポイントをもらうことですから、3ヶ月以内になんとしてでも50万円を利用したいところです。

ですが、庶民である故、3ヶ月で50万円は厳しい可能性があります。
ふるさと納税もわたし名義分しかできないし、固定資産税は別のカードで支払っちまったし、ということで、この「百貨店ギフトカード購入キャンペーン」を利用したらええじゃないか!
と思い立ったわけでございます。

アメックスで定期的に実施されているキャンペーンで、アメックスカードで「百貨店ギフトカード」を購入すると、メンバーシップ・リワードのポイントが5倍付く、というキャンペーンです。
いつもなら100円で1ポイントが、100円で1ポイントと、ボーナスポイント4ポイントで、計5ポイント貰えるというキャンペーンです。

現在はこのキャンペーンは終了しています。5/10まででした。

百貨店ギフトカードとは?

百貨店ギフトカードは、日本百貨店協会に加盟している全国約190のお取扱い百貨店で使える、プリペイドカードタイプの商品券で、何よりも有効期限がない点が今回の意思決定のミソです。


参考:百貨店ギフトカード アメックス公式サイト

有効期限がないので、今すぐに必要なくても、ヘソクリ的な感じで持っておけばいいので、ケチなわたしでも気にせず購入する気になれました。

お釣りは出ませんが、足りない分は現金などで併用払いできるようなので、問題なし!

利用可能店舗も多くて、百貨店を利用する際には困ることはなさそうです。
参考:百貨店ギフトカード利用可能店舗

うぉっしゃ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜!!
と、カードが届いて参加したところ・・・エラーで買えませんでした(涙)

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アメックスゴールドカードを申し込んだのが4/27で、ゴールデンウィークが始まろうとしているその日でした。
百貨店ギフトカードのキャンペーンが5/10だったので、ゴールデンウィークを挟むため、間に合わないんじゃないかと思いましたが、思い立ったが吉日、やらなきゃ気が済まないので、申し込んで見ることに。

一応、アメックスさんにお電話をして今日ネットから申し込んで、5/10に間に合いますか?
とお伺いしてみたところ、「ああ、無理ですね」というお答えでした。

にも関わらず、申し込んだ私はポンコツです。

だがしかし、だがしかし、ゴールデンウィークでフヌケになっている間にポストに「本人限定受取郵便物到着のお知らせ」が届いていたようです。

ピンポーン!で届くと思っていたので、待てど暮らせど鳴らないインターフォンに、「あぁ、間に合わなかったのか」と残念に思っていたのですが、ゴールデンウィークも終わり、9日の日に家のポストを見たら、上記通知が来ていました。

10日以上、ポストを開けないってところがまた引きこもりのプロっぽくていいですね!毎回チラシで満タンになってます。

「本人限定受取郵便物到着のお知らせ」を受け取ってから郵便局から送ってもらう必要があっただなんて、トラップだぜ!

郵便局に取りに行くとなると、引きこもりの私には決心が必要になるので、大変恐縮ながら郵便局の方にお電話しお届けしてもらうことに。
保管期限が5/12になっていたので、申し込みから相当早い段階で到着していたんでしょうね・・・。
ポストはちょくちょくチェックしなくちゃですね。

配達員さまのおかげで無事カードを受け取ることができましたので、百貨店ギフトカード購入キャンペーンに間に合うことになりました。

10日に受け取ることができたので、アメックスへのアカウント登録なんかを手こずりながらやり終え、キャンペーン最終日、ギリギリではありますが、アメックスさんのサイトから百貨店ギフトカード購入ページに進み、ギフトカードの申し込みをすることにしました。

アメックスさんの百貨店ギフトカード購入申し込みページからカードの購入画面に進んで、購入したいカードの枚数を入れます。

そして、支払い画面にいくと、カード情報を入力する画面が表示します。
届きたてホッヤホヤのカードの情報を入力します。

「お届け先入力画面へ」というボタンを押して購入を続けます。

申し訳ございません。
システムの状況により、現在このサービスをご利用いただけません。
恐れ入りますが、しばらく経ってからもう一度お試しください。

問題が解決しない場合には、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。

ご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。

うるぉ〜〜〜う!?
エラーです。

何度やっても、何度やっても、先に進めません。

購入したいカードを選択する→カード情報を入力する
という作業を延々繰り返ししましたがエラーです。

「恐れ入りますが、しばらく経ってからもう一度お試しください。」
とあるので、しばらく待ちつつ、下記も試してみました。

・ブラウザを変えてみる(Chrome・Firefox・Edge・IE10・Safari)
・Cookieを削除してみる
・OSを変えてみる(Mac・Windows)
・PCを変えてみる
・スマホからもやってみる

これだけしてもやっぱりエラーです。
こんにゃろう。

数打ちゃあたりませんでした・・・。残念。

この時の時間22時を過ぎておりました。

エラー画面には、「問題が解決しない場合には、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。」
とあるので、こんな時間に電話出るわけないか・・・と思いつつ、カード裏面に記載の電話番号に電話をしてみると、出た!!
何個か質問に回答しつつ進むと、オペレーターさんと繋がった!!

アメックスさんすげー。いつまでお仕事しておられるの???
夜分遅くに申し訳ないったらありゃしない。

で、時間的に申し訳ないながら、事情を説明してみたところ、この時間ではギフトカードの担当部署の方はもう帰っておられて対応が出来ないとの回答でした。

キャンペーンが当日までだったことも説明の途中でお伝えしたからか、「明日、もう一度担当部署にお電話をして、本日のエラーの状況は必ずお伝えください。担当部署の判断によるものとなるので明確なことはお伝えできませんが、何かしらの救済がある可能性もあるので」といった含みを持たせたご回答をいただき、電話を切りました。

この時点で、もう完全に諦めモードです。

3ヶ月で50万円使えるかなぁ〜?なんて試算したりなんかして(笑)

もう、諦めていたのでめんどくさいな〜的な感じだったのですが、「百貨店ギフトカード購入でポイント5倍キャンペーン」は度々実施されているキャンペーンなので、次回のキャンペーンに参加したいと思った時も同じくエラーになったら困るので、原因と対策方法を聞きたくてお電話をすることにしました。

お電話をすると、オペレーターの方は親切にお話しを聞いてくださり、
・他のお客様も同様の状況が発生しているとちらほら報告が入っている
・他のお客様の状況にもよるが、何かしらの救済策が会社として行われる可能性がある
・カードが届いたばかりの方などで同じ状況が多いような感じ
・原因は不明
といったことをお返事くださいました。

どちらにしても、今このお電話では何もお伝えできないので、折り返しのお電話をお待ちください、とのこと。

電話番号をお伝えしてお電話を切りました。

当日の夜遅くの折り返しになると電話口でおっしゃっていたので待っていたのですが、当日には折り返しがなく、ああ、やっぱりダメだったのか。と3ヶ月50万円の試算を再度開始。

その翌日もご連絡がなく、キャンペーンのことは既に諦めて、ただただ、折り返しのお電話が無いことが気になった1日を過ごしました。

そして、その翌日、アメックスさんからお電話が!!

「折り返しが遅くなりまして申し訳ありません。お電話が繋がらなくお時間をいただきました。」と開口一番におっしゃっておられました。

折り返しがなかったんじゃなくて、わたしの電話が原因!わたしの電波が原因だった!!
ごめんなさいごめんなさいごめんなさい。

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いただいたお電話で、
・ポイント5倍キャンペーン適用になる
・このままお電話口で百貨店ギフトカードの申し込み可能
・webでの購入と同じく、「特別優待価格」適用
となる救済策をご提案いただきました!

既に、購入の意思が消え失せていた時だったので少し悩みましたが、結局お願いすることに!

webの特別優待価格適用となるので、50,000円の百貨店ギフトカードを4枚、計20万円分購入することが出来ました(*´∀`*)

特別優待価格で5,040円トクした♪
って、トクってこともないんですけどね^^
通常販売だったら多分買わないし、使える金額は一緒なので(笑)

三井住友VISAカードのココイコ!対象外の百貨店に行く時は是非とも使おうではないか!
我が家の場合は年単位での消費になりそうですが、なんといっても期限がないのでもーまんたい!

今後のために、メモしておきます。
オンライン販売価格表です。

額面金額通常販売価格オンライン販売価格
3,000 円3,160 円3,160 円
5,000 円5,210 円5,210 円
10,000 円10,310 円10,000 円
20,000 円20,510 円20,000 円
30,000 円30,760 円30,000 円
50,000 円51,260 円50,000 円

これ見たら、10,000円を、10枚買った方が通常販売価格からの割引率は高いですね。
結局使える金額は額面金額なので、悩む必要はなさそうです。

10枚以内が1口で送料が発生します。

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お電話をいただいてから、購入が完了したようで、アメックスカードの利用履歴に百貨店ギフトカード購入分の利用履歴が出てきていました。

それと同時に、通常ポイント付与もされていました。

上記画像は、獲得ポイントの履歴画面ですが、ボーナスポイント表示部分が「0」となっています。

うるぉ〜〜〜う!?

あかんか?あかんか!?

ものすごーーーく不安ですが、ボーナスポイントってだいたいどこでもタイムラグあるし・・・としばらく待ってみようと思います。

追記)百貨店ギフトカード購入のボーナスポイント分は後日付与でした

ボーナスポイントが0円になっている・・・と不安に思っていましたが、数日後、アメックスさんのマイページを見てみると、ボーナスポイントが別途付与されていました。

今回、システムの不具合により、webでの購入と同じ条件にて、お電話にてご対応をいただいたので、通常のwebでの購入ともしかしたら少し異なるかもしれません。
4日後に付与されていました。

これで一安心です。

20万円分の購入で、10,030ポイント獲得でした♪

もう一度、アマゾンのアメックスタイアップキャンペーンの内容を。
【特典1】年会費無料
【特典2】25万円の利用でアマゾンギフトカード20,000円分
【特典3】3ヶ月以内に50万円の利用でメンバーシップ・リワードのポイント30,000ポイント
【特典4】2年目のカード更新で5,000円分のアマゾンギフトカード

ふむふむ。
25万円を利用したら、アマゾンギフトカードがとりあえず20,000円分貰える。
これはもう目前に迫っています。ヽ(゚▽^*)乂(*^▽゚)ノ バンザーイ♪

3ヶ月以内に50万円の利用。
今回20万円を百貨店ギフトカードの購入に使ったので、その他利用と合わせてもおそらく問題なくクリア出来ます。

入会キャンペーンで
30,000ポイント

50万円を使うことで得られる通常ポイントで
5,000ポイント

百貨店ギフトカードの購入キャンペーンで得られるポイント(4%分)
8,000ポイント

合計、43,000ポイント

アメックスのメンバーシップ・リワードのポイントからANAマイルに交換しようとする場合、何もしなければ、2,000ポイントは1,000マイルにしか交換できません。

1,000ポイントを1,000マイルのレートで交換しようとすると、メンバーシップ・リワード・プラス(年間3,000円税抜)とメンバーシップリワードANAコース(年間5,000円税抜)への登録が必要になります。

メンバーシップリワードのポイントを一番高い、ポイントと同じレートでANAへマイルを交換するには8,000円(税抜)が必要になります。

どうするかはまだ決めかねていますが、仮に、アメックスゴールドカードでメンバーシップ・リワード・プラスとメンバーシップリワードANAコースに8,640円を支払って登録したとすると、

43,000マイル

の獲得となる予定です。

年会費も無料なので、1年目は8,640円支払っても全然OKかなと思います。

これから旅行をする際に、ANA以外の航空会社を使うこともあると思うので、ポイントが貯まりきったら考えてみようと思います。

ちなみに、現在ANAアメックス入会キャンペーンもやっていて、
こりゃ、わたし、やっちまったか!?(ANAアメックスゴールドに作った方がよかったか!?)とドキドキしましたが、とりあえず、アメックスゴールドでよかったかな。と思っています。

ANAアメックスの入会キャンペーンの内容は、
ゴールドカードの場合、入会から3ヶ月のタスク達成で以下のポイント&マイルがもらえます。
入会ボーナス2,000マイル
60万円の利用分までポイント3倍(最大12,000ポイント)
20万円の利用で5,000ポイント
80万円の利用で23,000ポイント
上記全ての通常ポイント(80万円分)8,000ポイント

最大50,000マイル(ゴールドの場合)がもらえます。

貯めたポイントは、1,000ポイント(=1,000マイル)単位でANAマイレージクラブのマイルに移行できるので、こっちがいいかなぁ〜と思ったのですが、
今回のキャンペーンでは入会時より年会費31,000円(税抜)がかかるし、3ヶ月で80万円はちょっとツライので、私は年会費無料のアメックスゴールドでよかったかなと、思っています。


ということで、何が言いたかったかというと・・・

「アメックスの百貨店ギフトカード購入キャンペーンでエラーが出たら電話したら、キャンペーン期間が過ぎていてもなんとかなる!(場合があるよ)」

ということでした。

あれ??1行で終わった(涙)

アメックスのキャンペーンが嬉しかったのと、百貨店ギフトカード購入キャンペーンに参加できたことが嬉しかったのと、アメックスさんの対応の良さにびっくりしたのとかとか、ごっちゃになったらまた長々となってしまった・・・。

今回「百貨店ギフトカード」がアメックスさんで購入できなかった原因ですが、結局わからずじまいでした。
オペレーターさんのお話しでは、おそらくは「キャンペーンの参加が殺到したからだろう」ということでした。

お読みくださってありがとうございました!

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